Recepcionista Bilingue - Bilingue

Recepcionista Bilíngue

📍 Local: Vila Nova Conceição – São Paulo/SP (Presencial)

Recepcionista Bilíngue

O que este cargo envolve: Procuramos um(a) Recepcionista Bilíngue profissional e dinâmico(a) para ser o rosto e a voz da nossa empresa. Sendo o primeiro ponto de contato, esta função é essencial para fornecer orientações iniciais aos colaboradores e visitantes do edifício. Você será responsável pelas operações de recepção, gestão de comunicação em ambos os idiomas e suporte administrativo essencial.

Como será seu dia a dia:

• Primeira Impressão e Recepção: Criar uma ótima primeira impressão ao recepcionar com cordialidade clientes, convidados e colaboradores visitantes em inglês e português.
• Controle de Acessos e Visitantes: Rastrear e registrar todos os visitantes, incluindo fornecedores, funcionários visitantes e convidados.
• Logística e Segurança: Gerenciar registros de estacionamento e veículos, além do controle de cartões de acesso de segurança e chaves.
• Gestão de Chamados (Tickets): Receber, realizar a triagem e encaminhar os tickets de solicitações para as áreas responsáveis, garantindo o fluxo adequado dos chamados.
• On-boarding / Off-boarding: Auxiliar no acompanhamento dos processos de integração e desligamento de colaboradores.
• Gestão de Correspondências: Administrar o recebimento e envio de malotes, courriers, pacotes e correspondências em geral.
• Comunicação e Atendimento: Atender e direcionar chamadas telefônicas, respondendo a e-mails e dúvidas com fluência profissional em ambos os idiomas.
• Suporte à Gestão: Apoiar o plano de gestão anual cumprindo os indicadores-chave de desempenho (KPIs) definidos pela liderança.
• Projetos e Rotinas: Demonstrar confiança, profissionalismo, agilidade e excelência no atendimento ao cliente, realizando outras tarefas de gestão de Facilities descritas pela equipe e pelo gestor.

Qualificações Obrigatórias:

• Ensino superior cursando ou completo em Administração de Empresas ou correlatas.
• Experiência anterior em prestação de serviços de facilities.
• Inglês avançado.
• Facilidade com informática e ferramentas de tecnologia.

Qualificações Desejáveis:

• Conhecimento no Google Workspace.

Localização: Vila Olímpia/SP

Turno de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.